Technology Business Gamification: A Need, Not a Requirement | لعبة الأعمال في قطاع التقنية : حاجة وليست مطلوب

 

الأعمال في قطاع التقنية : حاجة وليست مطلوب

في كرة القدم، لدينا فرق مختلفة تتنافس على البطولة، وهي مستمرة منذ سنوات، وتلعب اللعبة نفسها. اللعبة نفسها التي يمتلك اللاعبون مجموعات المهارات اللازمة لها، وسنوات من ممارسة اللعبة نفسها في مباريات مختلفة ودوريات مختلفة.

أين المستخدمون؟ إنهم يعرفون القواعد، ويذهب المشجعون إلى الملعب، ويناصرون فريقهم، ويدعمون فريقهم، ويشاهدون جميع البرامج التلفزيونية، وجميع البرامج، ثم يأتي كل التسويق بعد ذلك.

الشيء الأكثر أهمية في كرة القدم هو الكرة نفسها، وهنا نفهم أن اكتشاف المنتج هو الشيء الأساسي المهم لجلْب التكامل إلى سوقنا.

ما هو النهج الصحيح لجعل جميع الشركات تعمل معًا؟ الإجابة البسيطة هي أن لدينا منتجًا موحدًا يتكامل مع جميع أنظمتنا ويقدم تجربة المستخدم نفسها، والمنهجية نفسها للمستخدمين المختلفين.

ولفهم الوضع بشكل أفضل، نحتاج إلى اتخاذ قطاع كرة القدم كمثال.

لعقود من الزمن، ظلت الملاعب ممتلئة بالجماهير. تتنافس الفرق عامًا بعد عام، وتتنقل عبر بطولات ومباريات مختلفة، لكن اللعبة نفسها لا تتغير أبدًا. لقد أمضى اللاعبون حياتهم بأكملها في ممارسة القواعد نفسها، وبناء خبرة جماعية مستمرة. لديهم المهارات الدقيقة اللازمة لهذه اللعبة المحددة.

ولكن هذه هي حقيقة ذلك العالم: في حين أن كرة القدم سهلة التعلم ويمكن لأي شخص اكتساب المهارات الأساسية، إلا أنها تتطلب تفانيًا هائلاً للوصول إلى مستوى الخبراء والنخبة. يمكن لأي شخص تشكيل فريق محلي غدًا، ومع ذلك يظهر لنا التاريخ أن معظم الدول لا تزال تفشل في الوصول إلى مكانة فرق مثل ريال مدريد أو ليفربول.

علاوة على ذلك، فإن الحجم يفرض النتيجة. بعض الدول الصغيرة، لمجرد أنها تفتقر إلى السكان أو المشجعين أو الجمهور، تجد أنه من المستحيل تقريبًا الفوز بأي كأس رئيسية، في حين أن الدول الأكبر ذات الدعم الهائل تتمتع بميزة دائمة.

ومع ذلك، على الرغم من هذه الفوارق الهائلة في المهارة والحجم والقوة، فإن النظام البيئي بأكمله يظل مستقرًا تمامًا. لماذا؟ لأنه في قلب كل هذا يوجد منتج موحد: الكرة. الجميع، من نادٍ محلي للهواة إلى ليفربول، يلعبون بالكرة نفسها، وفقًا للمنهجية نفسها.

عندما ننظر إلى سوق التكنولوجيا اليوم، فإننا نعيش في واقع مختلف تمامًا. قد يكون لدينا مفاهيم سهلة الفهم وخطط سهلة التنفيذ، لكننا نفتقر تمامًا إلى تلك الاستقرار.

لا تزال كل شركة تحاول بناء نسختها الخاصة من الكرة، مما يجبر المستخدمين والاستثمارات على الدخول في أنظمة معزولة ومجزأة. لدينا اللاعبون والاستثمارات والمستخدمون، ولكن لا يزال أمامنا طريق طويل لنقطعه للوصول إلى الاستقرار التأسيسي الذي حققته الرياضة قبل قرن من الزمان.

هل هذه هي الحاجة؟ ما هي أفضل طريقة للوصول إلى هناك برأيك؟ هذا سؤال يجب أن يُطرح ويجب الإجابة عليه.

Technology Business Gamification: A Need, Not a Requirement

In football, we have different teams competing for the Championship, and they are still ongoing for years, playing the same game. The same game that the players have the skillsets for, years of practicing the same game in different matches and different leagues.

Where are the users? They know the rules, the fans go to the stadium, they champion their team, they support their team, they watch all the TV shows, all the programs, and then all the marketing comes along.

The most important thing in football is the ball itself, and there we understand that product discovery is the key important thing to bring integration to our market.

What do you think is the right approach to bring all the companies to work together? The simple answer is that we have a unified product that integrates on all of our systems and delivers the same user experience, same methodology for different users.

To better understand the situation, we need to take the football business as an example.

For decades, the stadiums have stayed packed. Teams compete year after year, moving through different leagues and matches, but the game itself never changes. The players have spent their entire lives practicing the exact same rules, building an ongoing, collective experience. They have the precise skillsets needed for this specific game.

But here is the reality of that world: while football is easy to learn and anyone can pick up the basic skills, it takes immense dedication to reach an expert, elite level. Anyone can form a local team tomorrow, yet history shows us that most countries still fail to ever reach the status of a Real Madrid or a Liverpool.

Furthermore, scale dictates the outcome. Some small nations, simply because they lack the population, the fans, or the audience, find it nearly impossible to ever win a major cup, while larger nations with massive backing have a permanent advantage.

Yet, despite these massive disparities in skill, size, and power, the entire ecosystem remains completely stable. Why? Because at the center of it all is a unified product: the ball. Everyone, from a local amateur club to Liverpool, plays with the exact same ball, under the exact same methodology.

When we look at the technology market today, we are living in a completely different reality. We might have easy-to-understand concepts and easy-to-implement plans, but we completely lack that stability.

Every company is still trying to build its own version of the ball, forcing users and investments into isolated, fragmented systems. We have the players, the investments, and the users, but we still have a very long way to go to reach the foundational stability that sports achieved a century ago.

Is this the need? What do you think is the best way to reach there? That's a question that needs to be asked and needs to be answered.